DCCS Lösungen auf Basis von Microsoft 365
Schnell einsatzbereit. Modular. Nahtlos integriert.
Nutzen Sie schon das volle Potenzial Ihrer Microsoft 365-Umgebung? Viele Unternehmen haben Microsoft 365 im Einsatz, doch nur wenige schöpfen die Möglichkeiten wirklich aus. Unsere M365-basierenden Lösungen, die Ihre bestehende Umgebung gezielt erweitern, heben dieses Potenzial: für effizientere Prozesse, bessere Zusammenarbeit, mehr Transparenz und ein zukünftiges Wissensmanagement.
Ihre Vorteile
- 100 % M365-basiert – nahtlose Integration, keine Zusatzsoftware nötig
- Flexibel anpassbar – je nach Abteilung und Use Case
- Mehr Transparenz – klarer Status für alle Beteiligten
- Entlastung Ihrer Fachkräfte – durch Automatisierung
- Zukunftssicher & skalierbar – durch Erweiterungen und KI
Dokumentenlenkung
Dokumente müssen zentral, versioniert und klar freigegeben sein – besonders in QM, IT und Verwaltung. Verstreute Dateien und unklare Abläufe führen zu Fehlern, Zeitverlust und Intransparenz. Wichtig sind strukturierte Prozesse, automatische Workflows und eine lückenlose Nachvollziehbarkeit.
Process Map
Gut dokumentierte Prozesse schaffen mehr Transparenz, klare Zuständigkeiten und eine spürbare Entlastung der Mitarbeitenden. Unsere Lösung schafft Abhilfe durch eine vordefinierte Process Map, zentrale Dokumentenverwaltung und einfache Bearbeitung durch Power User. Zusatzfunktionen wie KI-Chatbot, Rollenmanagement und automatisierte Freigaben bieten zusätzliche Unterstützung.
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Collaboration Hub
Unterschiedliche Arbeitsweisen und Tools erschweren oftmals die effektive Zusammenarbeit. Möglichkeiten wie automatisierte Arbeitsbereiche, rollenbasierte Zugriffskontrollen und transparente Dokumentation oder Lifecycle‑Management gewährleisten flexible, auditkonforme Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen.
Knowledge Base
Wissen muss gesichert und für alle zugänglich sein – besonders bei Veränderungen im Team. Wichtig sind aktuelle, korrekte Informationen und eine einfache Auffindbarkeit. Auch Auditkonformität ist essenziell. Dafür braucht es eine dokumentenbasierte Wissensdatenbank mit Rollenmanagement, sicheren Prozessen und hoher Nutzerfreundlichkeit.
Knowledge Base mit Copilot
Mit Copilot entsteht eine interaktivere Nutzererfahrung: Informationen werden nicht nur gesucht, sondern als kontextbezogene Antworten bereitgestellt – direkt in Microsoft Teams. Statt rein dokumentenbasierter Verwaltung sorgt Copilot für intelligente Assistenz, automatisierte Hilfestellungen und individuelle Wissensagenten.
Ticketsystem
Eine strukturierte Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen ist in Bereichen wie IT, HR, FM oder Kundenservice essentiell. Durch automatisierte Workflows werden Prozesse effizienter und transparenter gestaltet. Kernfunktionen wie ein intuitives Ticket-Dashboard, rollenbasierte Zugriffskontrolle und ein nachvollziehbarer Versionsverlauf sorgen für maximale Übersicht und Audit-Konformität.
