Support

Wir bieten Ihnen und Ihren Anwendern rasche und kompetente Unterstützung bei allen Fragen zur Nutzung Ihrer Anwendungen. Mit 1st, 2nd und 3rd Level Support halten wir die von uns realisierten Applikationen verfügbar und sorgen dafür, dass Ihre Anwender jederzeit produktiv arbeiten können.

Beraten lassen
Zwei Geschäftsleute, eine Frau und ein Mann, arbeiten zusammen an Computern in einem hellen Büro mit Pflanzen.
Zwei Geschäftsleute, eine Frau und ein Mann, arbeiten zusammen an Computern in einem hellen Büro mit Pflanzen.

User Support Package

Ihre Anwender erhalten individuelle Unterstützung bei allen Fragen zur Nutzung von uns realisierter Applikationen sowie den dahinterliegenden Prozessen und können so bestmöglich arbeiten. Bei der täglichen Arbeit mit Applikationen, die von DCCS erstellt wurden, sind wir mit 1st, 2nd und 3rd Level Support für Sie da.​​​​​​​​​​​​

Services wie das Erstellen von Benutzerhandbüchern und die Durchführung von System-Trainings (onsite, remote oder per Video) ergänzen unser Angebot.

Zwei Frauen im Büro schauen gemeinsam auf einen Computermonitor, eine bedient die Maus, die andere zeigt mit einem Stift auf den Bildschirm.
Lächelnder Mann mit weißem Hemd, blauer Hose und braunem Gürtel lehnt im modernen Büro an einem Geländer.

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