Support
Rasche und kompetente Unterstützung
Wir bieten Ihnen und Ihren Anwendern rasche und kompetente Unterstützung bei allen Fragen zur Nutzung Ihrer Anwendungen. Mit 1st, 2nd und 3rd Level Support halten wir die von uns realisierten Applikationen verfügbar und sorgen dafür, dass Ihre Anwender jederzeit produktiv arbeiten können.
User Support Package
Persönliche Unterstützung für Ihre User
Ihre Anwender erhalten individuelle Unterstützung bei allen Fragen zur Nutzung von uns realisierter Applikationen sowie den dahinterliegenden Prozessen und können so bestmöglich arbeiten. Bei der täglichen Arbeit mit Applikationen, die von DCCS erstellt wurden, sind wir mit 1st, 2nd und 3rd Level Support für Sie da.
Services wie das Erstellen von Benutzerhandbüchern und die Durchführung von System-Trainings (onsite, remote oder per Video) ergänzen unser Angebot.
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