uTypia B2B- & B2C-Onlineshops

Pionier im Webshop-Bereich
Für die Entwicklung einer passenden Lösung suchte Trodat nach einem IT-Dienstleister, der neben dem fachlichen Know-how auch hohe Flexibilität und räumliche Nähe aufweisen sollte. Schließlich entschied sich das Unternehmen für jene IT-Spezialisten, die in weiterer Folge von DCCS übernommen wurden. „Die erste Version unseres uTypia-Webshops ging im Jahr 2000 in den USA live. 2003 folgte dann die erste Version für Europa. Dank ihrer großen Expertise haben die IT-Experten unsere Anforderungen sofort verstanden und das Portal in Rekordzeit entwickelt“, erinnert sich Wolfgang Denk, Head of Internet Services Trodat GmbH. Eine Entscheidung, die sich im Nachhinein als goldrichtig erwies. Denn das System, das inzwischen viele Updates und Neuerungen erhielt, lief von Beginn an stabil und ist ausreichend flexibel und damit zukunftssicher.

Mit SaaS schneller zum individualisierten Stempel
Mittlerweile nutzen rund 600 Bürofachhändler und Stempelmacher uTypia als „Software as a Service“. Mit dem graphischen Stempeldesigner-Tool gestalten die Benutzer ihre Stempel schnell und einfach. Nach dem Design leitet uTypia die Bestellung an den Stempelmacher zur Produktion weiter. Auch Gravuren, Namensschilder, Visitenkarten, Sticker oder Zertifikate können heute im Webshop bestellt werden. „Trodat hostet die Software für die Kunden. Wir übernehmen damit auch Wartung, Updates, IT-Security und die aktuellen DSGVO-Aufgaben. Wir sind quasi Cloud-Anbieter mit eigenen Servern im Rechenzentrum in Österreich. Dass wir uTypia von Beginn an als reine Webanwendung konzipiert haben, ist ein Erfolgsrezept, dass sich bis heute bewährt hat“, meint Denk.

Webshop mit E-Procurement-Lösung
Im nächsten Schritt setzte DCCS gemeinsam mit Trodat eine E-Procurement-Anbindung um, die heute bei Großunternehmen, Banken, Versicherungen, Pharmaunternehmen und sogar bei der Post zum Einsatz kommt. Damit lassen sich zum Beispiel bestimmte Templates abspeichern, die später einfach neu bestellt werden können, ohne dass ein Stempelabdruck neu gestaltet werden muss. Ab 2008 entwickelte DCCS zwei Varianten von uTypia, um die spezifischen Anforderungen von B2B- und B2C-Anwendern zu erfüllen. Die Consumer-Version ist eine vereinfachte Webshop-Variante mit reduzierten Design-Tools und Funktionen (etwa Express Order) zur besonders raschen Bestellung. Die Business-Variante ermöglicht, die Corporate Identity einzubinden und schlägt dazu passende Stempel vor. „Zudem bietet die B2B-Version viele Cross- und Upselling-Funktionen“, erklärt Denk, und fügt hinzu: „Die Diversifizierung hat sich bewährt. Von den rund 600 uTypia-Webshops sind etwa 200 als Consumer- und 400 als Business-Variante im Einsatz.“

Einzigartiger, bedienungsfreundlicher Webshop
Den uTypia-Kunden eröffnet die Webshop-Lösung eine Vielzahl an Vorteilen. So kann das System als eigene Website gehostet oder auch in den eigenen Webauftritt integriert werden. Das Layout-Tool ist leistungsfähig, einfach zu bedienen und führt schnell durch den Prozess des Stempeldesigns und der Bestellung. „Unsere Webshop-Lösung ist einzigartig und die am meisten verbreitete am Markt. Sie umfasst nicht nur die grundlegenden Werkzeuge für das Erstellen eines personalisierten Stempels, sondern auch fertige Vorlagen, Produktdaten für das Layout, sowie lizensierte Schriften“, so Denk. Für die Kunden vereinfacht die Lösung den gesamten Bestellprozess enorm und hilft, möglichst rasch und komfortabel zu einem neuen Stempel im individuellen Design zu gelangen.